রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ldbd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
ldbd আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ldbd SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা কুকি বন্ধ করার অনুরোধ — সবকিছুই নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখান থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও যোগাযোগ সম্মতি পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

সাধারণত না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান অথবা সহায়তা দলে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

বেশিরভাগ ফিচার কাজ করবে, তবে লবির কিছু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সীমিত হতে পারে। কুকি পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।